Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.
Ablauf der Rückgabe
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren. Bitte gehen Sie wie folgt vor:
- Kontaktieren Sie uns vorab per E-Mail unter: info@fullserviceanhanger.de
- Wir senden Ihnen daraufhin umgehend ein Widerrufsformular sowie die entsprechenden Anweisungen für die Rückabwicklung zu.
- Im Falle eines gewünschten Umtausches bitten wir Sie, uns dies bereits in Ihrer ersten E-Mail mitzuteilen.
Rücksendekosten & Versandart
- Paketversandfähige Ware: Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
- Nicht paketversandfähige Ware (z. B. Anhänger, Container): Da diese Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Diese Kosten werden auf maximal 250,00 EUR geschätzt (je nach Standort und Transportunternehmen).
Warenzustand & Wertersatz
Die Artikel sollten idealerweise im Neuzustand zurückgegeben werden. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Rückzahlung
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.
