Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Aktuell bieten wir ausschließlich die Zahlung per Banküberweisung (Vorkasse) an. Zahlungen per PayPal oder Kreditkarte sind derzeit technisch deaktiviert.

Gibt es einen Rabatt bei Überweisung?

Ja! Da wir bei Banküberweisungen Gebühren sparen, geben wir diesen Vorteil an Sie weiter. Sie erhalten automatisch einen Rabatt von 10 % auf den gesamten Bestellwert, wenn Sie per Vorkasse bezahlen.

Wann erhalte ich die Rechnung?

Ihre Rechnung erhalten Sie zusammen mit der Bestellbestätigung sowie in Papierform bei der Lieferung Ihrer Ware.

Der Versand ist für unser gesamtes Sortiment (einschließlich schwerer Anhänger und Container) innerhalb Deutschlands vollständig kostenlos.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die gesamte Lieferzeit beträgt in der Regel 5 bis 8 Werktage (Montag bis Freitag). Dies setzt sich aus 2-3 Tagen Bearbeitungszeit und 3-5 Tagen Transportzeit zusammen.

Wie wird eine Remorque (Anhänger) geliefert?

Große Artikel wie Anhänger oder Container werden per spezialisierter Spedition geliefert. Die Lieferung erfolgt standardmäßig „frei Bordsteinkante“. Die Spedition kontaktiert Sie in der Regel vorab, um den Liefertermin abzustimmen.

Liefern Sie auch auf deutsche Inseln?

Unsere kostenlose Lieferung gilt für das deutsche Festland. Für Lieferungen auf Inseln kontaktieren Sie uns bitte vorab unter info@fullserviceanhänger.de, um die Logistik zu prüfen.

Wer trägt die Kosten für den Rückversand?

Die Kosten für die Rücksendung werden gemäß unseren AGB vom Käufer getragen. Bei Speditionswaren (Anhänger) schätzen wir diese Kosten auf maximal 250,00 EUR.

Wann erhalte ich mein Geld zurück?

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen auf dasselbe Konto, von dem die ursprüngliche Zahlung getätigt wurde.